一、技术支持工程师：专业值钱

主要工作：解决客户在产品使用中的技术问题，负责远程或现场维护。

吃香原因：技术门槛高，懂原理又懂客户，市场紧缺。

发展方向：可晋升为产品经理、技术主管，甚至研发岗。

二、客户成功经理：企业新宠

主要工作：维护核心客户关系，确保客户长期续费与增购。

吃香原因：在SaaS、互联网、金融行业需求量暴涨，是销售和售后的结合体。

发展方向：向销售总监、运营总监迈进，收入天花板高。

三、售后培训师：价值放大器

主要工作：给客户做产品使用培训，帮助客户快速上手。

吃香原因：既懂产品又能讲课，兼具沟通力和教学力，岗位稀缺。

发展方向：可转岗企业内训师、培训经理，进入人力发展体系。

售后岗位并不是“打杂客服”，选对方向，你就是技术专家、客户管家、培训讲师。这三个岗位，不仅收入更高，还能成为跳板，走向更广阔的职业未来。